POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Dra. Afra Humberto Peixeiro

A sua privacidade e a confiança na relação médico-paciente são fundamentais para nós.
Esta Política de Privacidade é válida a partir de janeiro de 2026.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — DRA. AFRA H. PEIXEIRO

A sua privacidade e a confiança na relação médico-paciente são fundamentais para nós.
Esta Política de Privacidade é válida a partir de janeiro de 2026.

A Dra. Afra Humberto Peixeiro, médica registrada sob o CRM 21209, com consultório localizado na Rua Itapicuru, 369 – Perdizes, São Paulo – SP (“Dra. Afra” ou “Nós”), reafirma o compromisso com a proteção dos dados pessoais e o sigilo médico de seus pacientes e usuários do site https://draafrahomeopatia.com.br/.

1. ACEITE E CIÊNCIA

Ao preencher formulários de contato, interagir com os botões de WhatsApp ou agendar consultas (presenciais ou online), você declara estar ciente dos termos desta Política. O tratamento de dados na área da saúde é pautado pelo rigor ético e pelas normas do Conselho Federal de Medicina (CFM), além da LGPD.

2. DEFINIÇÕES

Dados Pessoais: Informações que identificam você (nome, e-mail, telefone).
Dados Pessoais Sensíveis: Dados sobre a sua saúde, histórico médico e prontuário. Estes recebem proteção especial.
Tratamento: Coleta, armazenamento e uso das informações para fins de cuidado terapêutico.

3. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

A Dra. Afra trata dados pessoais com base em:

Tutela da Saúde: Para procedimentos realizados por profissionais de saúde e serviços de saúde.
Execução de Contrato: Prestação dos serviços médicos e terapêuticos (Homeopatia, Puericultura, Terapia EFT).
Cumprimento de Obrigação Legal: Manutenção de prontuário médico conforme exigido pelo CFM.
Consentimento: Quando você solicita informações via formulário ou WhatsApp.

4. QUAIS DADOS COLETAMOS

4.1 Dados fornecidos por você

Identificação: Nome completo, e-mail e telefone/WhatsApp.
Saúde (em consulta): Histórico clínico, sintomas, aspectos emocionais e ambientais necessários para o tratamento homeopático e individualizado.

4.2 Dados de navegação

Endereço IP, cookies de funcionamento do site e métricas de acesso para melhorar sua experiência.

5. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Utilizamos seus dados para:

Agendamento de consultas (Presenciais ou Online);
Realizar o acompanhamento contínuo de 2 meses via WhatsApp após a consulta;
Enviar informações sobre o tratamento e orientações terapêuticas;
Garantir a segurança e o histórico do paciente em prontuário médico;
Responder dúvidas enviadas via formulário de contato.

6. SIGILO MÉDICO E COMPARTILHAMENTO

Diferente de outros setores, os dados de saúde são protegidos pelo sigilo médico.

Não vendemos ou alugamos seus dados.
O compartilhamento ocorre apenas com parceiros estritamente necessários (ex: plataformas de telemedicina para consultas online ou sistemas de prontuário eletrônico), todos em conformidade com a LGPD.
Pode haver compartilhamento por obrigação legal ou judicial, conforme a legislação vigente.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas de segurança técnicas para proteger seus dados contra acessos não autorizados. O histórico de saúde é armazenado de forma restrita, garantindo que apenas a Dra. Afra e sua equipe direta tenham acesso às informações clínicas.

8. COOKIES

O site utiliza cookies para garantir que as funcionalidades (como os botões de agendamento) operem corretamente. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

9. DIREITOS DO TITULAR

Você tem o direito de solicitar o acesso, correção ou portabilidade de seus dados. Caso deseje a exclusão de dados de contato, poderá solicitá-la, exceto nos casos em que a guarda do prontuário médico for obrigatória por lei (prazo mínimo de 20 anos, conforme o CFM).

10. CONTATO E ENCARREGADO (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre como seus dados são tratados, entre em contato diretamente:

Responsável: Dra. Afra H. Peixeiro
E-mail: afra.peixeiro@gmail.com
Telefone: (11) 99931-2713